泰國Sizzler餐廳推出送餐機器人，此舉旨在通過提供更多非接觸式服務來解決健康問題，並提高來客率，降低接觸傳染機率。
該公司負責市場營銷的副總裁Nongchanok Stananonth表示，三名智能機器人服務員在其暹羅中心分公司提供服務。
該公司計劃在明年1月底之前將送貨機器人服務擴展到另外20家主要餐廳。
機器人服務員將帶顧客到餐桌旁，提供食物，收集盤子，甚至在顧客生日那天唱歌。
Nongchanok女士說：“機器人服務正在對這種情況作出反應，這需要社會隔離，以減少接觸造成的污染並確保衛生和安全標準。”
“使用機器人還有助於提高我們的服務速度，並建立客戶的信任和信心。”
Nongchanok女士說，該公司從深圳的普渡科技在泰國的機器人的授權經銷商“一對一”租用了三台機器人。
要求匿名的Pudu Technology的一位高管表示，2019年全球使用了5,000-6,000台機器人，今年第三季度需求躍升至10,000台。
消息人士稱，在泰國，第四季度已經租用了80-100台Pudu Tech機器人用於商業服務。
在總數中，約40％用作傳送機器人，其餘用於工業目的。沒有提供更多細節。
除了送餐機器人外，Sizzler還在其餐廳採用了智能警報系統，使客戶可以按一下按鈕將服務員召喚到桌子上。
SLRT總經理Kreetakorn Siriatha表示，該公司將繼續開發新的技術服務以改善其2021年的客戶體驗。
“ Sizzler已經恢復了我們危機前銷售水平的80％。最近一次的爆發比第一次爆發的影響要小，因為我們和我們的客戶已經學會瞭如何做好準備，” Kreetakorn先生說。
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