Q1

德寶之星APP有哪些優勢和服務？

■ 德寶之星為貴賓專屬客製化建置，即時線上查詢泰國物業銷售及租賃概況。
■ 不動產相關契約與文件存檔，以利屋主審閱與留存。
■ 提供租金收支明細紀錄與繳費收據以利屋主線上查詢。

Q2

德寶地產如何協助用戶處理當泰國房產費用？

■ 保管承租人擔保金(房屋押金)於官方核准設置之保管帳戶內，在承租人退租後將扣除應負擔之費用無息退還於承租人。
■ 代理收取每期租金、催收應付租金及滯納金。
■ 協助大樓管理費與各項雜費代繳。
■ 協助出租前每期水電費代繳。
■ 提供租金&繳費明細說明事項。
■ 協助收集各項繳費收據留存。
■ 出租期間內將依據各國簽訂契約內容，如有租金結餘款將以『約定期日』匯入屋主指定帳戶內。

Q3

如果泰國當地發生臨時狀況，德寶地產如何協助屋主應對?

■ 德寶地產協助屋主或承租人與大樓管理層溝通。
■ 協調承租人提出問題協助屋主處理與回覆。
■ 協調雙方租金與條件達成雙方滿意程度。
■ 協助退租或解約不動產點交及沒收擔保金結算事宜。
■ 協助處理各項不動產相關作業程序諮詢服務。

Q4

德寶地產的即時回報與監管機制有哪些?

■ 注意房屋現況即時回報。
■ 與當地發展商緊急事件聯繫窗口。
■ 承租人退租時，檢查家具及家電、設備點交回報事項。
■ 房屋設備如故障損壞，協助找廠商評估、報價提供給屋主。
■ 協助維修進度照片存檔與回覆屋主。
■ 承租人提出相關問題與條件即時回報。
■ 租賃關係中協助承租人提出條件回報。
■ 關心承租人狀態以利保障雙方權益。
■ 租賃期間屆滿前詢問承租人續租意願。

Q5

德寶地產還提供那些泰國房地產服務?

■ 授權委由公司代收mail或紙本文件。
■ 協助提供租金遲繳超過7天報警備案服務。
■ 協助提供租金遲繳超過14天換鎖服務。
■ 協助催收應付租金及滯納金(內容依據簽訂契約為主)。
■ 區域訊息與該國發展趨勢新聞分享。
■ 協助研擬信件內容及翻譯服務。
■ 代理出席社區大樓區分所有權人會議。
■ 協助提供泰國區域租金行情資訊。
■ 協助提供該國區域銷售市場行情資訊。
■ 協助陪同當地銀行開戶手續。
■ 協助不動產相關文件政府行政流程處理。