一間成軍僅5年的神奇小店，是如何改變台灣房仲業在東南亞房地產市場的版圖，逆勢成為台灣最大的泰國房地產仲介商？現在高達7成的台灣人赴泰買房都找它，帶動其營收飆升，今年有望創下21億元的歷史新高。
泰國買房熱潮起2011年，當時亞太地產集團剛創立並帶頭掀起前一波海外地產熱潮，全台房地產業者瘋狂搶進。亞太地產、藍海地產、台灣搜房網成為市場3大龍頭。
海外包租代管助投資人解套
當時是21世紀不動產北市忠孝光復店長的德寶地產創辦人李維鑫，也跟上了這波潮流，起初以位在北市的門市被動服務有海外置產需求的老客戶，年營收不到數億元，是發展不如同業的末段班。2018年中，他才看準泰國市場匯率穩定的優勢，成立德寶地產公司進場布局。
但2019年底Covid-19疫情爆發，台灣的海外房市商機全面凍結。國際航空全面中斷等意外，導致孤懸海外的房子，消費者無力管理，面對貶值套牢、繳稅申報或出租收費等問題，都求助無門，海外房地產如同被遺棄的孤兒。
加上當時爆發了多家業者保證客戶獲利卻無法履約、吸金數億元的海外不動產投資訴訟案頻傳，重創台灣投資人信心。
當時衝擊之大，就連最高峰營收曾上看百億元的亞太地產集團都關門退出市場，德寶地產是體質、規模都不如人的小店，照理毫無存活空間。但誰也沒想到，這場危機反而成為它逆勢崛起的關鍵。
李維鑫看準了一個機會，相較於在國內買房，國外買房的最大風險，就是不熟悉的環境、語言、法規、文化、生活習慣等，而且海外置產又加深管理難度，不只需要深耕當地的服務團隊，還要能帶進也帶出，從帶看購屋、包租代管、轉賣出售等一條龍服務，才能徹底解決消費者痛點。
服務區域設限，量力養客
這也正是他搶救孤兒房的解方，既然屋主普遍短期套牢，那就靠一條龍服務的包租代管，先幫忙把房子租出去，靠穩定的收益，讓消費者安心。
說來容易，做卻絕不簡單，同業指出，這是人多、事多，但錢很少的艱困生意，在撐出一定規模與獲利前，須經歷一條漫長的燒錢路，因此過往鮮少有海外地產公司願意投入。
對此，主導該業務發展的德寶地產泰國店經理張仲宜感觸最深，在疫情初期，幾乎全無賣屋成交收入的支撐下，包租代管服務的每月固定開銷高達50萬元，但首月代管的第1間房，單月只能賺1千元，因此他也懷疑過做這個真的會賺錢嗎？
不過，該團隊深知資源有限，因此鎖定與其泰國分公司緊鄰的曼谷Terminal 21 航站百貨方圓10公里的案件為主要服務區，其他過遠地區，僅提供資訊建議或部分跑腿協助。
危機入市的策略奏效，當他們願意一間間協助消費者時，反而因患難見真情，乘勢承接了原本屬於同業的客戶群，鎖定曼谷精華區的策略，也讓這些代管物件在日後轉售時更容易賣出好價錢，成為後續業績成長與口碑行銷的關鍵引擎，使其壯大成台灣的泰國房仲領導品牌。
秘訣在曾與富人交手多年
但這家公司為何願意做包租代管這個最難賺錢的生意？這與李維鑫在台北市信義、大安兩精華區，與富人客戶交手長達30多年的房仲經驗有關。
早在成為台灣的泰國房仲新霸主前，李維鑫就是21世紀房仲體系中，每年業績數一數二的超業店長，而他自認的致勝之道，就是有錢人願意信任他。他說，想要被有錢人信任，就必須與他們站在同一戰線，以對客戶有利的立場去找解方，才有機會被認同。這也是他願意忍受虧損投資代管業務的原因。
「他們（富人）可以開心的讓你賺5百萬元，但絕不能被騙5萬元、更痛恨拋棄他們的人，一輩子不會給你機會，信任還是最重要的。」李維鑫說。
這個信仰讓該公司至今仍不願發展包銷生意，雖然會拖慢發展腳步，卻也幫它避開亞太地產等傳統老店沒落的險坑，找到包租代管孤兒房的新崛起軌道⋯。
